優勢: OmniPCX Enterprise Communication Server
增進溝通:為分布在不同地理位置的員工提供一整套電話服務,改善通信、提升員工的工作效率和客戶交互
加強協作:通過 OpenTouch™ 多參與方、多媒體和多設備會話服務,讓會話無處不在,保證持續在線的協作
行業解決方案:為酒店、醫療衛生、教育、交通、能源、金融與銀行、客戶服務、政府領域提供多種多樣的專業性解決方案,以優化企業流程,加強用戶滿意度及保證會話的安全性
保證業務持續性:即使是員工數過萬的超大型企業,依然可以保證系統的安全可靠性,保證業務持續不間斷
降低電信成本:無論采用集中式或分布式數字及SIP中繼部署架構,使用系統內置的最低成本路由及跨越廣域網的VoIP服務,均可有效降低企業的電信費用
降低總體擁有成本(TCO):高擴展性純軟件平臺設計,支持集中式及虛擬化部署架構,降低總體擁有成本(TCO)
IT投資保護:自帶的面向大中型企業的高級通信功能,無需二次開發投入
特點: OmniPCX Enterprise Communication Server
直觀的用戶體驗:無論是使用桌面話機、會議話機、傳真、無線終端,還是軟件客戶端,均提供動態語音指導和圖形用戶界面,直觀易用
區域外移動應用:無論使用何種移動終端設備,均可實現一號通、呼叫保留及通話中的各種功能服務
內置的聯絡中心應用
VoIP軟件客戶端:系統提供VoIP軟件客戶端,支持Microsoft PC、Apple Mac、Apple iPad、Apple iPhone等多種設備
媒體網關:媒體網關支持大容量高密度的模擬、數字電話和中繼接口,可以通過IP或數字網絡進行集中化連接管理,提供安全的媒體服務以及保證業務連續性
可視化移動協作:純軟架構,支持基于 OpenTouch™ Conversation 的軟件客戶端和高清視頻會議終端
開放接口:標準的開放接口,可支持監控、路由、定位、通知和酒店的生態系統開發
廣泛的連接接口:支持 IP、SIP、數字和模擬的用戶及中繼接口
通信成本控制:通過最低成本路由選擇、VoIP及SIP,靈活地控制呼叫成本
可靠及安全的呼叫架構:采用嵌入式加密的高性能安全解決方案和多重冗余方案,保證語音質量及增強路由策略,實現分支機構的自存活和異地災備
靈活的基礎架構:提供集中式、分布式或混合式網絡架構,可以將獨立的多個單系統平滑地轉換為集中式IP系統。適用于阿爾卡特朗訊的LAN/WLAN網絡和其他第三方廠商的網絡。也可以部署在VMware虛擬機基礎平臺上
高擴展性:財富500強跨國企業的選擇
集中管理:全面的集中管理和SLA控制